Investire è una leva fondamentale per ogni impresa, di qualsiasi tipo. Secondo il report Fipe 2024, nello scorso anno un imprenditore su due ha effettuato almeno un investimento, destinato principalmente al rinnovo delle attrezzature e al potenziamento degli strumenti digitali. È così che si concretizza una tendenza che riguarda tutta la ristorazione: la digitalizzazione del settore Horeca.
Più in generale, sette imprenditori su dieci pensano che sia importante avere strumenti digitali per gestire meglio le attività quotidiane, sia quelle a contatto con i clienti sia quelle interne (fonte: Fipe 2024). Insomma, la digitalizzazione e le nuove tecnologie hanno sempre più rilevanza per ristoranti e pubblici esercizi. In questo articolo, vedremo perché investire nel digitale è essenziale per il settore Horeca e ti daremo tre consigli pratici per iniziare.
I vantaggi della digitalizzazione nel settore Horeca
Nel settore Horeca, la digitalizzazione offre vantaggi reali, che riguardano le operazioni quotidiane. In primo luogo, migliora l’efficienza operativa e semplifica tutte le operazioni legate alla gestione. Il primo passo per digitalizzare la tua attività, può riguardare quindi i processi di gestione: utilizzando software gestionali smart, puoi automatizzare molte attività quotidiane, riducendo il margine di errore e guadagnando tempo prezioso per te e il tuo staff. Questo ti permette anche una migliore gestione delle risorse: un buon software gestionale ti consente di monitorare le scorte in tempo reale, evitando sprechi e garantendo che i tuoi clienti abbiano sempre a disposizione ciò che desiderano. Grazie a funzionalità avanzate di reportistica, puoi avere una visione chiara delle performance del tuo ristorante e prendere decisioni informate per ottimizzare ogni aspetto della tua attività. Il secondo passo per digitalizzare la tua attività può riguardare, invece, l’esperienza del cliente: attraverso strumenti di marketing digitale e gestione delle relazioni con i clienti, puoi personalizzare le offerte, fidelizzare e attrarre nuovi visitatori.
Dai processi di gestione, fino alla relazione con il cliente, la digitalizzazione nel settore Horeca ti aiuta a restare competitivo in un mercato sempre più esigente.
3 consigli per digitalizzare la tua attività
Ecco tre consigli pratici per iniziare il processo di digitalizzazione nella tua attività di ristorazione:
- Valuta le tue esigenze: prima di tutto, analizza le necessità specifiche del tuo ristorante. Quali processi potrebbero essere migliorati con la digitalizzazione? Identifica le aree chiave come la gestione delle prenotazioni, degli ordini e delle scorte.
- Scegli il software gestionale giusto: esplora le diverse opzioni di software gestionali disponibili sul mercato. Cerca soluzioni che siano facili da usare, compatibili con l’hardware esistente e che offrano supporto clienti affidabile.
- Forma il tuo staff: la transizione al digitale può essere un cambiamento significativo per il tuo team. Assicurati che il tuo staff riceva una formazione adeguata per utilizzare i nuovi strumenti digitali in modo efficace.
Investi nel digitale con Okel
Investire nel digitale per il tuo ristorante è una sfida, ma con il giusto supporto, può trasformarsi in un’opportunità di crescita. Affidati al team Okel e fai il primo passo per entrare nel digitale: offriamo una consulenza personalizzata per guidarti nella scelta delle soluzioni tecnologiche più adatte alle tue esigenze. Contattaci per scoprire come possiamo aiutarti a digitalizzare la tua attività e rimanere competitivo nel settore Horeca.
